Términos y condiciones

Definiciones

DEPASIFY: Depasify S.L.Blockchain: la red pública descentralizada y distribuida que DEPASIFY utiliza en cada caso para la correcta prestación del servicio.

Plataforma: sitio web [https://www.depasify.com] y aplicación móvil equivalente mediante la cual el usuario accede a los servicios.

Servicio/Servicios: servicio de gestión de criptoactivos en operaciones de compra y venta de criptoactivos. Utilizamos dos sistemas de gestión: el DCA y el trading algorítmico, ambos servicios disponibles para los usuarios, cuyo funcionamiento se detalla a lo largo de los presentes términos y condiciones.

Wallet: conjunto de elementos criptográficos que permiten la custodia del balance de los criptoactivos depositados en el mismo por un único usuario.

Criptoactivos: activos digitales o monedas digitales virtuales emitidas a través de protocolos informáticos y no respaldadas por una entidad o Banco Central. A los efectos de los presentes Términos y Condiciones se considerarán criptoactivos los siguientes activos digitales: [https://app.depasify.com/supported_assets]

Usuario: Persona física registrada en la plataforma que accede a los servicios.

1. Introducción

Bienvenido a la aplicación web y móvil DEPASIFY (la "Plataforma", o "nosotros" conjuntamente). A continuación, detallaremos el acuerdo de licencia que regula los términos en que usted, como usuario, puede usar la plataforma y los servicios que en ella se ofrecen.

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta plataforma (https://www.depasify.com) y el uso del servicio proporcionado a través de la misma (en adelante, los "Términos y Condiciones").Rogamos al usuario que lea atentamente las presentes Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar la plataforma.

Al utilizar el servicio prestado en esta plataforma el usuario consiente quedar vinculado por los Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que, si el usuario no está de acuerdo con todas las estipulaciones de los Términos y Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta plataforma.

Si el usuario tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

2. Información legal

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos del titular:

Nombre: Depasify S.L.
NIF: B67823831
Domicilio social: Ana Mariscal 5 28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)Inscrita en el Registro Mercantil de Registro Mercantil de Madrid al Tomo 38045, folio 331, sección 8, hoja número 677317, inscripción 1.

Si quieres saber más sobre los aspectos legales, visita la sección Aviso Legal.

3. Usuarios y consentimiento

El uso de la plataforma atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde el acceso, descarga y/o uso de la misma, los Términos y Condiciones aquí reflejados.

Para hacer uso de los servicios ofrecidos en la plataforma, el usuario debe ser mayor de 18 años.
En caso de que un menor de 18 años acceda a la plataforma, serán los padres o tutor del menor de edad los responsables de dicho acceso y uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive del mismo.

Asimismo, el usuario declara que el uso de esta plataforma se realiza a título personal, sin estar llevando a cabo ningún tipo de servicio profesional.

La plataforma permitirá al usuario acceder a los servicios especificados en las presentes Términos y Condiciones.

Antes de hacer uso de los servicios, el usuario debe tener en cuenta que el riesgo de pérdida en la compraventa o tenencia de criptoactivos puede ser considerable. Como ocurre con cualquier activo, el valor de los criptoactivos puede variar considerablemente y existe un riesgo sustancial de que pierda dinero comprando, vendiendo, manteniendo o invirtiendo en criptoactivos. Por tanto, al utilizar la plataforma, el Usuario reconoce y acepta los riesgos que supone comprar, vender, mantener o invertir en criptoactivos.

Asimismo, al utilizar la plataforma el usuario acepta que DEPASIFY no proporciona ningún tipo de consejo de inversión en relación a los criptoactivos que se pueden adquirir a través de la orden emitida en la plataforma, sino que únicamente proporcionará información sobre el precio, el rango, la volatilidad, y eventos que afecten o hayan afectado el precio de los mismos, los que en ningún caso constituirá asesoría financiera o de inversión y no se interpretará por el Usuario como tal. Cualquier decisión de compra o venta de criptoactivos es decisión exclusiva del usuario, y DEPASIFY no será en ningún caso responsable por ninguna pérdida sufrida como consecuencia de esa decisión.

Los servicios de criptoactivos no están regulados actualmente por las autoridades financieras ni quedan bajo el paraguas de protección que pudieran ofrecer los esquemas de compensación de servicios financieros en España, por tanto, el usuario debe considerar cuidadosamente si operar o mantener criptoactivos es adecuado.

4. Uso de la plataforma

DEPASIFY ofrece a través de la plataforma los servicios especificados en las presentes Términos y Condiciones, los cuales implican un servicio de gestión de criptoactivos en operaciones de compra y venta de criptoactivos.

El usuario asume la responsabilidad del uso de la plataforma. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a los servicios. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

En el proceso de registro se requerirá al usuario que aporte aquellos datos personales necesarios para su efectiva identificación, así como la documentación correspondiente que lo acredite, a efectos de prevenir toda potencial conducta de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y poder adoptar medidas adecuadas de diligencia debida. El usuario se obliga de forma irrevocable a garantizar que la información aportada es veraz. Del mismo modo, el usuario deberá cumplimentar las declaraciones responsables, que en cada caso le sean solicitadas.

DEPASIFY se reserva el derecho de solicitar la actualización de la información si tiene constancia de que ha podido sufrir alguna modificación. Del mismo modo, DEPASIFY se reserva el derecho a realizar las comprobaciones oportunas a efectos de confirmar el origen legal de las aportaciones de fondos que se realicen. En caso de tener constancia de irregularidades en el proceso de registro y en el posterior uso de la plataforma por el usuario, DEPASIFY procederá a tomar acciones a los efectos de prevenir toda conducta de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Como consecuencia de este registro, al usuario se proporcionará una contraseña, de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

En caso de acceso no autorizado en la cuenta del usuario, este se compromete a notificarlo de forma inmediata a DEPASIFY a través de los medios de contacto puestos a disposición del usuario e indicados en los presentes Términos y Condiciones.

El proceso de registro también puede llegar a efectuarse ingresando en la plataforma a través de las siguientes redes sociales que sean utilizadas por el usuario: Instagram, LinkedIn y Twitter. En esos casos, el usuario acepta que DEPASIFY obtenga de estos terceros determinados datos personales y los trate conforme se acuerda en la Política de Privacidad.

El usuario podrá disponer de un sistema de doble autenticación para acceder a su cuenta, cuyo funcionamiento se explicará a lo largo de los presentes Términos y Condiciones.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que DEPASIFY ofrece a través de la plataforma y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de DEPASIFY, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

En el proceso de registro se requerirá al Usuario que aporte aquellos datos personales necesarios para su efectiva identificación, así como la documentación correspondiente que lo acredite, a efectos de prevenir toda potencial conducta de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y poder adoptar medidas adecuadas de diligencia debida. El usuario se obliga de forma irrevocable a garantizar que la información aportada es veraz. Del mismo modo, el usuario deberá cumplimentar las declaraciones responsables, que en cada caso le sean solicitadas.

DEPASIFY se reserva el derecho de solicitar la actualización de la información si tiene constancia de que ha podido sufrir alguna modificación. Del mismo modo, DEPASIFY se reserva el derecho a realizar las comprobaciones oportunas a efectos de confirmar el origen legal de las aportaciones de fondos que se realicen. En caso de tener constancia de irregularidades en el proceso de registro y en el posterior uso de la Plataforma por el usuario, DEPASIFY procederá a tomar acciones a los efectos de prevenir toda conducta de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

DEPASIFY se reserva el derecho a interrumpir el acceso a los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. En consecuencia, DEPASIFY no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad permanente de la plataforma ni de los servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte de los usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a DEPASIFY en este sentido.

Además, DEPASIFY no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:

- De la utilización que los usuarios hagan de los materiales dispuestos en la plataforma, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la propia web o de los portales de terceros.

- De los eventuales daños y perjuicios a los usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a los servicios y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que forman el servicio.

- De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la plataforma.

- De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a DEPASIFY vía contractual.

De igual modo, DEPASIFY excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos, por lo que DEPASIFY no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

- Errores o retrasos en el acceso a los servicios por parte del usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario correspondiente o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de DEPASIFY.

- Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de la plataforma estén constantemente operativos.

- De los errores o daños producidos al sitio web o la aplicación por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.

- De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el usuario para el envío de la información solicitada, o de las redes de telefonía móvil, o proveedores de DEPASIFY, en cuanto a la recepción de mensajes SMS.

En todo caso, DEPASIFY se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

6.Servicios ofrecidos a través de la plataforma

6.1 Servicios disponibles

6.1.1 DCA - Dollar cost averaging (retail)

Plan de ahorro con inversiones periódicas en el criptoactivo deseado.

a) Proceso

b) Consideraciones del servicio

6.1.2 Trading algorítmico

6.1.3 Consideraciones de ambos servicios

Para utilizar el servicio prestado a través de la plataforma, el usuario deberá darse de alta en la misma como usuario, proporcionando los datos personales que le son solicitados (los cuales serán tratados como establece la Política de Privacidad).En caso de venta de criptoactivos, el Usuario autoriza a DEPASIFY a realizar la operación seleccionada en su cuenta liquidando las transacciones con el método de pago elegido.

Cualquier operación estará sujeta a que el usuario lea y acepte los Términos y Condiciones de la Plataforma. Una vez aceptados los mismos y realizado el correspondiente pago, DEPASIFY completará la operación lo antes posible.

En caso que por determinadas circunstancias DEPASIFY no pudiese completar las órdenes cursadas, se notificará al usuario mediante el servicio de notificaciones.

Las transacciones están sujetas al tipo de cambio como se muestra en la plataforma, esto es la equivalencia en euros del valor de los criptoactivos, y que representa el precio de compra y de venta respectivamente, los cuales se actualizan de forma constante. No obstante, DEPASIFY no puede garantizar la compra o venta de criptoactivos a un precio determinado o en un momento exacto.

DEPASIFY cobra una comisión fija sobre el importe de cada operación. Esta tarifa podrá ser modificada por DEPASIFY en cualquier momento, sin embargo, la modificación de la misma no afectará a las operaciones en curso. En todo caso, DEPASIFY notificará mediante el sistema de notificaciones de la Plataforma las eventuales modificaciones sobre la comisión antes de su entrada en vigor. Asimismo, y en caso de que se realicen las operaciones con tarjeta, DEPASIFY cobrará una comisión adicional. A continuación, se detalla la información relativa a las comisiones:

Tipo de operación
Comisión fija sobre el importe
Comisión adicional por ingreso en la plataforma con tarjeta
Ingresos en la plataforma
0.5%
0.3%
Venta de criptoactivos
0.5%
n/a

Al hacer clic sobre “Aceptar plan de ahorro” el usuario autoriza a DEPASIFY a realizar las transacciones pertinentes y al cobro de las comisiones asociadas. DEPASIFY podrá cancelar la operación en caso de que el usuario no posea fondos suficientes en los medios de pago facilitados a DEPASIFY – el usuario es responsable de tener el saldo suficiente para la prestación del servicio y asume los posibles sobrecostes que su entidad bancaria o proveedor de pagos pudiera aplicar en caso de no disponer de ellos.

Por otro lado, DEPASIFY no posee ni controla los protocolos de software subyacentes que rigen el funcionamiento de las Blockchain ligadas a los criptoactivos compatibles con la plataforma. En su mayoría dichos protocolos son open source o de código abierto y cualquier tercero puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. En consecuencia, DEPASIFY no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento de tales protocolos ni garantiza su funcionalidad, seguridad o disponibilidad. El usuario reconoce y acepta el riesgo de que los protocolos de software subyacentes relacionados con cualquier criptoactivos puedan cambiar. En particular, los usuarios deben considerar las bifurcaciones o "Forks" con el impacto que eventualmente puedan tener sobre el valor de las criptoactivos.

6.2 Operaciones con euros

6.2.1 Ingreso de fondos

El usuario acepta que el ingreso de euros a su cuenta podrá efectuarse a través de los medios disponibles en la plataforma y del modo indicado en la misma. El usuario acepta que toda incorporación de fondos en la que intervenga o intermedie un tercero (como el ingreso a través de medios de pago) puede demorar la acreditación de fondos en su cuenta, y puede estar sujeta a límites, incluyendo límites de cantidades.

El usuario acepta que esas demoras y límites son de exclusiva responsabilidad del tercero que intermedie en la incorporación de fondos y exime a DEPASIFY de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido. No obstante, DEPASIFY, dentro de su ámbito de control, y teniendo en cuenta los límites expuestos, efectuarán esfuerzos razonables para que la acreditación de fondos en la cuenta del usuario sea efectiva dentro de las 48 horas hábiles desde el uso de los medios disponibles en la Plataforma.

6.2.2 Retirada de fondos. Límites

La retirada de fondos se refiere a la retirada de dinero fiat o dinero fiduciario (euros) y podrá hacerse a través de los medios disponibles en la plataforma, del modo indicado en la plataforma, y en los lugares/locales habilitados al efecto, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado “Cancelar plan de ahorro”.

La retirada de fondos será rechazada cuando no disponga el Usuario de fondos suficientes en la cuenta y solo se podrá hacer efectiva una vez el Usuario salde cualesquiera deudas que tenga pendiente con DEPASIFY. El usuario acepta que toda retirada de fondos en la que intervenga o intermedie un tercero puede: (i) sufrir demoras, estar temporalmente inhabilitada y estar sujeta a límites, incluyendo límites de cuantía; y/o (ii) ser rechazada, por no contar con fondos suficientes para atender a la solicitud de retirada de fondos.

En lo que respecta a DEPASIFY, dentro de su ámbito de control, y teniendo en cuenta los límites expuestos, efectuarán esfuerzos razonables para que la retirada pueda ser efectuada por el usuario dentro de las 48 horas hábiles siguientes desde confirmación en la plataforma, de la orden de retirada.

6.2.3 Supensión de fondos

El usuario acepta que DEPASIFY podrá, a su discrecionalidad, suspender su cuenta, así como la disposición total o parcial de sus fondos, en caso de que existan indicios de que estuviera siendo utilizada (i) en relación con actos ilícitos, o (ii) de modo contrario a estos Términos y Condiciones.

6.2.4 Reserva de fondos de las Cuentas

El usuario acepta y autoriza irrevocablemente a DEPASIFY a que mantenga los fondos de su cuenta en una o más cuentas de titularidad de DEPASIFY, en bancos con sede en Europa (los “Bancos”), y a utilizar servicios y herramientas propias o de terceros a fin de que DEPASIFY pueda prestar adecuadamente los servicios.

6.2.5 Comisiones

El usuario acepta que DEPASIFY podrá cobrarle una comisión por la prestación de servicios relacionados a cualquiera de las operaciones en euros, equivalente a un porcentaje de la cantidad de cada operación, que será descontado del balance de la cuenta del Usuario al efectuarse cada operación. Los porcentajes de comisión están publicados en la plataforma y en las presentes Términos y Condiciones. Se deja expresamente establecido que DEPASIFY podrá modificar en cualquier momento y de forma unilateral los porcentajes de las comisiones y su forma de pago. Cualquier cambio en el esquema de comisiones será notificado a los usuarios por escrito.

Asimismo, y conforme se ha indicado a lo largo de los presentes Términos y Condiciones, en caso de que el Usuario realice ingresos con tarjeta, se le cobrará la comisión referenciada.

6.3 Operaciones con criptoactivos

6.3.1 Compra de criptoactivos

El usuario acepta que la incorporación de criptoactivos a su cuenta de usuario podrá efectuarse a través de la compra por los medios disponibles a través de la plataforma o indicados en la plataforma —que DEPASIFY podrá modificar sin previo aviso—.

Al emitir una orden de compra de criptoactivos, cualquiera sea el medio de pago, el usuario reconoce y acepta que los fondos destinados a la compra pasarán a ser de titularidad de DEPASIFY para que este pueda procurarle al Usuario la cantidad y el tipo de criptoactivos indicados. El usuario acepta que la cotización provista por DEPASIFY para la compra de criptoactivos al Usuario sólo se mantendrá por el plazo que se establezca en la plataforma, y renuncia a cualquier reclamo por diferencias de cotización que puedan surgir debido a la fluctuación del valor de los criptoactivos.

6.3.2 Venta de criptoactivos

La venta a la plataforma y el envío de criptoactivos podrá efectuarse a través de los medios disponibles en la plataforma y del modo indicado en la plataforma. La venta de criptoactivos quedará supeditada a la disponibilidad de los fondos correspondientes en el balance de la cuenta del usuario, y en todos los casos quedará supeditado al pago de cualquier deuda que el usuario tuviese con DEPASIFY.

6.3.3 Demoras. Cancelaciones

El usuario acepta que cualquier tipo de operación con criptoactivos puede sufrir demoras o cancelaciones. En lo que a DEPASIFY respecta, y siempre dentro de las limitaciones existentes, efectuará esfuerzos razonables para que toda operación con criptoactivos sea efectuada dentro de las 24 horas hábiles siguientes desde la orden de compra o venta de criptoactivos correctamente cursada.

6.3.4 Comisiones

El usuario acepta que DEPASIFY podrá cobrarle una comisión por la prestación de servicios relacionados a operaciones criptoactivos. Los porcentajes aplicables a las comisiones están publicados en la plataforma y en los presentes Términos y Condiciones. Se deja expresamente establecido que DEPASIFY podrá modificar en cualquier momento y de forma unilateral los porcentajes de las comisiones y su forma de pago.

6.3.5 Exclusión de garantías y responsabilidad con respecto a Blockchain. Forks y modificaciones en los protocolos Blockchain

DEPASIFY no posee ni controla los protocolos de software subyacentes que rigen el funcionamiento de las Blockchain ligadas a los criptoactivos compatibles con la Plataforma. En su mayoría dichos protocolos son open source o de código abierto y cualquier tercero puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. En consecuencia, DEPASIFY no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento de tales protocolos ni garantiza su funcionalidad, seguridad o disponibilidad. El usuario reconoce y acepta el riesgo de que los protocolos de software subyacentes relacionados con cualquier criptoactivos que adquiera puedan cambiar. En particular, los usuarios deben considerar las bifurcaciones o "Forks" con el impacto que eventualmente puedan tener sobre el valor de las criptoactivos.

En el caso de ocurrir un Fork, el usuario acepta que DEPASIFY pueden suspender sus operaciones de forma temporal (con o sin aviso previo) y, si así lo cree necesario, (a) configurar o reconfigurar sus sistemas o (b) decidir no soportar (o dejar de soportar) un protocolo y/o el criptoactivo original y/o el alternativo, siempre y cuando el usuario tenga la oportunidad de retirar sus criptoactivos de la Plataforma.

Asimismo, DEPASIFY notificará a los Usuarios de cualesquiera modificaciones de los protocolos de las Blockchains asociadas a los criptoactivos y cuya implementación no sea posible de realizar en la Plataforma.

El usuario reconoce y acepta que DEPASIFY no asume ninguna responsabilidad de cualesquiera consecuencias en la prestación del servicio que puedan surgir en relación con la modificación de los protocolos Blockchain.

Asimismo, el usuario reconoce y acepta que las transacciones realizadas en Blockchain son irreversibles una vez confirmadas a través del protocolo establecido en cada caso y que DEPASIFY no tiene capacidad de revertir las mismas una vez han sido confirmadas.

7. Prohibiciones al usuario

Sin que la lista sea exhaustiva, el usuario se obliga a abstenerse de realizar las siguientes acciones, ya sea directamente o a través de un tercero:

DEPASIFY se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la plataforma y/o los servicios ofrecidos en la misma sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que realicen cualesquiera de las acciones indicadas en el presente apartado.

8. Solicitud de baja y cierre de la Cuenta

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta de usuario a través de la plataforma, o vía correo electrónico a [confirmar dirección de correo] únicamente desde la dirección de correo con la cual se registró.

DEPASIFY se reserva el derecho a solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la solicitud de baja y de la información suministrada por el usuario.

Una vez que dicha solicitud se considere válida, DEPASIFY procederán a la devolución en dinero fiat (euros) de los fondos que tuviera el Usuario en ese momento en el balance, al precio establecido en el momento de cursar la baja, y a la eliminación de las credenciales de acceso a los servicios.

No se considerará finalizada la relación contractual hasta que DEPASIFY haya cancelado la cuenta, dado de baja al Usuario de la plataforma y haya notificado la misma al usuario.

El número de documento y el correo electrónico asociados al usuario permanecerán bloqueados, de modo que ninguna otra persona podrá crear una nueva cuenta de usuario utilizando los mismos.

La información sobre transacciones no será eliminada. Respecto al plazo de conservación de los datos personales del usuario, se encuentran permanentemente disponibles en la Política de Privacidad.

9. Seguridad. Recperación de contraseñas

DEPASIFY pone a disposición del usuario información sobre la seguridad de la contraseña elegida y también ofrece al usuario la posibilidad de acceder a su cuenta a través de un doble factor de autenticación (“2FA”) que eleva significativamente la seguridad de acceso a la cuenta. DEPASIFY no se hace responsable de la pérdida de fondos derivados de sustracciones de contraseñas.

En línea con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, DEPASIFY asume que cualesquiera movimientos que se realicen en la cuenta de un usuario, han sido efectuados por el mismo, por lo que el Usuario reconoce y acepta ser el exclusivo responsable del uso que se haga de su cuenta y de las consecuencias y daños directos e indirectos que de él se deriven.

En caso de que el usuario detecte que su cuenta ha sido atacada o que un tercero ha realizado movimientos a través de la misma, deberá notificarlo a la mayor brevedad a DEPASIFY para proceder al bloqueo de la cuenta a través de un email a la siguiente dirección: OPERATIONS@DEPASIFY.COM

En caso de que el usuario olvide o pierda su contraseña podrá recuperarla por los medios disponibles a través de la plataforma, o contactar con DEPASIFY a través de un email a la siguiente dirección: HELLO@DEPASIFY.COM

10. Derecho de desistimiento

En virtud del artículo 103 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, las operaciones recogidas en los presente términos y condiciones quedan excluidas del derecho de desistimiento.

11. Modificaciones de los términos

DEPASIFY podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas en la plataforma y/o, a exclusivo criterio de las DEPASIFY, notificando a los Usuarios de la misma por correo electrónico.

El uso de la plataforma por parte del Usuario desde la notificación de la modificación de los presentes Términos y Condiciones constituirán la aceptación íntegra de los mismos por parte del usuario; en caso de no estar de acuerdo con los nuevos términos, el usuario deberá dejar de utilizar la plataforma.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo sin limitación el diseño de sus pantallas, materiales promocionales, las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, textos, gráficos, logos, imágenes, íconos, botones, videos, sonidos, música, bases de datos, código fuente, software y combinaciones de colores (en adelante, el “Contenido”), es de titularidad de DEPASIFY o de sus licenciantes.

El contenido no podrá ser reproducido, modificado, transformado, editado, traducido, cedido, distribuido, representado, comercializado, comunicado públicamente, almacenado, usado para fines distintos de los previstos en estos Términos, ni ser objeto de obras derivadas, sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos.

El hecho de que el usuario pueda acceder a la plataforma no le otorga licencia, derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre la totalidad ni sobre porción alguna del Contenido. Solamente se otorga a los Usuarios, sobre la plataforma y sobre el contenido, una licencia no exclusiva, revocable y limitada para acceder a, y usar la plataforma de conformidad con estos Términos y Condiciones.

Si el usuario considera que en la plataforma o en el contenido se violara algún derecho de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo a DEPASIFY a la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

13. Tratamiento de datos y utilización de cookies

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la materia, le informamos de que los datos personales que nos facilite e usuario a través de la plataforma o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por DEPASIFY como responsable del tratamiento para poder llevar a cabo el registro de usuarios, realizar las transacciones solicitadas, atender las dudas de los usuarios, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. El usuario puede ampliar más información sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad, la cual debe ser leída, y comprendida para la utilización de los servicios.

DEPASIFY se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Por otra parte, DEPASIFY informa que por visitar su plataforma (sin llevar a cabo el proceso de registro por parte del Usuario) no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo a través de dispositivos denominados “cookies” que nos permiten obtener información estadística sobre el uso de la plataforma para luego poder realizar mejoras. Todo usuario debe aceptar, rechazar o configurar las cookies para navegar por la Plataforma a través del banner emergente el entrar en la misma. Para más información, consultar nuestra política de cookies.

14. Privacidad y cadena de bloques

La inversión en criptoactivos pueden registrarse en un Blockchain o cadena de bloques pública. Las cadenas de bloques públicas operan como libros de contabilidad, destinados a registrar de manera inmutable las transacciones en redes de sistemas informáticos. Muchas de estas Blockchain públicas permiten el análisis forense que puede conducir a la desanonimización y a la revelación involuntaria de información financiera privada, especialmente cuando los datos de la cadena de bloques se combinan con otros datos.

Dado que las cadenas de bloques son redes descentralizadas o de terceros que no están controladas u operadas por DEPASIFY, no podemos borrar, modificar o alterar los datos personales de dichas redes. Para más información puede consultar nuestra Política de Privacidad.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas relacionadas con el portal web o la app, será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) siempre y cuando dicha controversia no verse sobre cualquier transacción económica, la cual se resolverá mediante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o presentando la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. Enlaces

En el caso de que se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, DEPASIFY no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso DEPASIFY asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a DEPASIFY que permitan el acceso a la plataforma sin consentimiento expreso de DEPASIFY. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a DEPASIFY, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de DEPASIFY.

17. Misceláneas

En caso de que una o más cláusulas de estos Términos y Condiciones se declarasen nulas por cualquier autoridad u órgano judicial competente, tal nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas, que mantendrán su plena vigencia y efecto.

18. Cesión

El usuario no podrá ceder a ningún tercero su posición contractual, este contrato, ni cualquiera de los derechos u obligaciones emergentes del mismo.

19. Consentimiento para notificaciones electrónicas

El usuario otorga su expreso consentimiento para que toda información relacionada con su calidad de usuario, su cuenta y el uso de la plataforma le sea notificada o informada por medios electrónicos.

Con su consentimiento, enviamos notificaciones automáticas (push) a su dispositivo móvil para proporcionar información sobre variaciones en la cotización de las criptoactivos, actualizaciones del Servicio, comunicaciones promocionales y otros mensajes relacionados. El usuario podrá desactivar las notificaciones automáticas cambiando su configuración de notificaciones a través de su dispositivo con el cual accede a la plataforma.

20. Contacto y Atención al Usuario

DEPASIFY cuenta con servicio de atención al usuario, de lunes a viernes de 10 a 18 horas, a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: hello@depasify.com

Copyright©2023